在互聯(lián)網的時代下,購物不再受限于空間與時間,在加上全球化的趨勢不斷加快,人們對于跨境購物的需求也獲得了同步的提升,在此期間,很多電商巨頭都開始投身跨境電商領域,京東就是其中一員,那么京東全球購是怎樣的呢?
一、京東全球購是怎樣的平臺
京東全球購是京東在2015年開啟的跨境電子商務新業(yè)務,旨在為用戶帶來更優(yōu)質更多選擇的海外商品,讓您足不出戶購遍全球。京東全球購商家承諾出售均為100%海外原裝正品,并承諾提供“正品保障服務”,一旦全球購商家被發(fā)現(xiàn)出售假貨及非原裝正品商品,京東全球購有權立即與商家終止協(xié)議,并對買家進行賠償。
全球購選購商品均從海外或保稅倉發(fā)至您手中,配送物流穩(wěn)定可靠,比一般國際物流周期短。京東全球購為用戶提供7天無憂的國內售后保障,如發(fā)現(xiàn)商品有質量問題,用戶可在收到商品后的7天內提交退貨申請。
二、京東全球購運營模式
京東全球購采取的是以產品流管理為戰(zhàn)略核心,以現(xiàn)金流管理為支撐,以信息流管理為資源整合方法的價值鏈整合模式,因此從本質上它是以產品流為核心建立起高效的供應鏈網絡。
這種模式通過一站式購物降低用戶購物選擇成本、建立全國呼叫中心執(zhí)行統(tǒng)一標準的客戶體系、建立自有的物流配送體系提升配送效率、通過提高供應鏈管理效率獲取更大毛利空間從而提升消費者購買價值,最終將價值鏈上取得的資源和效率優(yōu)勢轉化為了其核心競爭力,并且對于供需雙方都在信息和產品層面滿足了其各自的需求,并且通過對價值鏈的全線追蹤能夠以信息化的數(shù)據(jù)挖掘和分析手段幫助企業(yè)提高管理效率。
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